Unternehmen setzen Videokonferenzlösungen (in der Regel) für die interne standortübergreifende Kommunikation ein. Entsteht darüber hinaus Kommunikationsbedarf zu Kunden, Partnern oder Lieferanten außerhalb des eigenen „privaten“ Videokommunikationsnetzwerkes, sind entsprechende Möglichkeiten der „Netzwerk Kopplung“ zum Internet oder auch anderen Kommunikationsnetzwerken, wie beispielsweise dem Telefonnetzwerk zu betrachten.
Die Planung beinhaltet Technologien für die netzwerkübergreifende Video- und Voice Kommunikation, sowie die zugehörigen administrativen und organisatorischen Aspekte.
